Garantiekarte

Die Garantie auf neue Systeme (inkl. der darin enthaltenen Steuerungen, Antriebe und Motoren von NUM) beträgt für Endkunden 24 Monate und für den Erstausrüster bis zu 30 Monate.

Die Garantiezeit setzt sich wie folgt zusammen:

• Wir bieten dem Erstausrüster bis zu 6 Monate, um das System fertig zu stellen und beim Endkunden in Betrieb zu nehmen.
• Nach Inbetriebnahme des Systems beginnt die übliche Garantiezeit von 12 Monaten.
• Wird die online Garantiekarte bis spätestens 1 Monat nach Inbetriebnahme des Systems ausgefüllt zurück gesandt, erweitert sich die Garantie um 12 Monate auf total 24 Monate für den Endkunden.

Mit dieser Garantieregelung kann NUM effektiver sicherstellen, dass Ersatzteile kundennah gelagert und mögliche Maschinenausfallzeiten beim Endkunden reduziert werden.

Hinweis: Diese neue Regelung ist nur für Erstausrüstungen gültig und gilt nicht für Ersatzteile. Rechtlich verbindlich sind die jeweils dem Auftrag beiliegenden Verkauf- und Lieferbedingungen. Garantiebestimmungen beinhalten lediglich die Hardware und nicht etwaige Servicedienstleistung vor Ort.