保修卡
全新系统(NUM CNC、驱动器和电机)的保修期,最终客户为 24 个月,OEM 为 30 个月。
保修期按照以下方式生效:
- 我们为 OEM 提供长达 6 个月的时间,供其在客户处完善和调试系统。
- 系统启用后,12 个月的常规保修期即生效。
- 所提供的保修卡(或下方的保修卡)在系统调试的 1 个月内完整填写并发回,对于最终客户,保修期即延长 12 个月,共计 24 个月。
本保修条款提高了 NUM 的效率,因为备件储存场所离客户更近,可有效降低客户故障停机时间。
注:新保修规定仅适用于 OEM,不适用于备件。对于所含的销售和交付条件,保留所有权利。质保条款仅包括硬件,不包括现场服务人力费用。
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手册 - 质保卡流程.pdf0.57 MB