Technischer Servicemitarbeiter (w/m/d) für den Außen- und Innendienst 100 %

NUM hat sich weltweit einen hervorragenden Namen in der Werkzeug- und Maschinenindustrie geschaffen. Wir entwickeln komplexe, maßgeschneiderte CNC-Automationslösungen, die sowohl dem Maschinenhersteller als auch dem Anwender ein Höchstmaß an Wertschöpfung garantieren. Die Erfolge von NUM werden durch das Know-how und das persönliche Engagement unserer Mitarbeiter entscheidend vorangetrieben.

Zur Ergänzung unseres Teams in Holzmaden suchen wir ab sofort:

Technischer Servicemitarbeiter (w/m/d) für den Außen- und Innendienst 100 %

IHRE AUFGABEN

• Nach gründlicher Einarbeitung sind Sie in der Lage, elektrische Reparaturarbeiten an komplexen CNC-Maschinen beim Kunden vor Ort auszuführen. Das Servicegebiet umfasst im Wesentlichen Tagesreisen in Süd Deutschland und gelegentlich in das angrenzende europäische Ausland. Der Außendienstanteil liegt bei maximal 30%
• Technische Beratung und Betreuung unserer Kunden über Telefon / Online-Support
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen
• Technische Abwicklung des Ersatzteilgeschäftes sowie von Kulanz- und Gewährleistungsfällen
• Erfassung und Tracking der Vorgänge im NUM-Helpdesk

IHR PROFIL

• Eine Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder vergleichbar
• Berufserfahrung in der Instandsetzung von elektrischen Anlagen
• Gute analytische Fähigkeiten
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative, sowie Organisations-, Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eine starke Serviceorientierung, d.h. Einsatzbereitschaft, Flexibilität und einen souveränen Umgang mit Stresssituationen
• Eine hohe Kundenorientierung sowie sicheres und kompetentes Auftreten
• Reisebereitschaft im Inland und gelegentlich auch benachbarten Ausland
• Kenntnisse in der PC Technik
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

UNSER ANGEBOT

• Verantwortungsvolles, eigenständiges Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem familiären Team
• Betriebliche Sonderzahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld, VWL, BAV
• Dienstwagen mit privater Nutzung und zusätzliche Option zum Jobrad
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Gleitzeitmodels
• Firmenevents, kostenlose kalte und warme Getränke, Corporate Benefits

Haben wir Sie neugierig gemacht?

Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung, vorzugsweise per E-Mail.

NUM GmbH
Leiter Service
Gökhan Ceylan
Zeller Straße 18
DE - 73271 Holzmaden

Telefon: +49 7023 7440-0
E-Mail: goekhan.ceylan(at)num.com